🇬🇧 Is there a way to provide a more detailed and user-friendly credit history report? I recently dealt with a discrepancy in a client’s credit history, and it was honestly a nightmare to resolve. With Fitune, you have to reconcile manually: checking each credit one by one, finding the credit code, and determining whether it was used, canceled, or late canceled. While this might take a few minutes for an 8-credit package, I’ve sold packages with up to 180 credits—that would be extremely time-consuming.

Here’s an example of how my previous app handled this in a much more UX-friendly way:

• Users could view the last 25 entries directly from their account.

• For the full history, there was an option to download it as a .xls file.

As you can see, no conciliation is needed as in the history you see when the credit was used, or refunded, at what time, how many are left, who made the changes/transaction, and so on in just one view.

This made tracking credits much faster and easier. I think something similar could greatly improve the experience for both admins and clients in Fitune.

🇪🇸 ¿Hay alguna manera de proporcionar un informe de historial de créditos más detallado y fácil de usar? Recientemente tuve que lidiar con una discrepancia en el historial de crédito de un cliente, y sinceramente fue una pesadilla resolverlo. Con Fitune, hay que conciliar manualmente: revisar cada crédito uno por uno, encontrar el código de crédito y determinar si fue usado, cancelado o cancelado tarde. Aunque esto puede tomar unos minutos con un paquete de 8 créditos, yo he vendido paquetes de hasta 180 créditos, lo cual sería extremadamente tardado.

Aquí hay un ejemplo de cómo mi app anterior manejaba esto de una forma mucho más amigable:

• Los usuarios podían ver las últimas 25 entradas directamente desde su cuenta.

• Para el historial completo, había una opción para descargarlo como un archivo .xls.

Como puedes ver, no se necesita conciliación, ya que en el historial se muestra cuándo se utilizó o reembolsó el crédito, a qué hora, cuántos quedan, quién realizó los cambios/transacción, y más, todo en una sola vista.

Esto hacía el seguimiento de créditos mucho más rápido y sencillo. Creo que algo similar podría mejorar enormemente la experiencia tanto para los administradores como para los clientes en Fitune.