Option to give credit back or not when admin cancels a client booking // Opción de reembolso de crédito o no cuando el administrador cancela una reserva de cliente
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C
Commonwealth Strength
🇬🇧 When I cancel a client's booking, I would like to have an option that lets me decide whether or not I want to give the credit back. Though we have the cancellation policy, I would like to override it on a case-by-case basis depending on my criteria.
🇪🇸 Cuando cancelo la reserva de un cliente, me gustaría tener una opción que me permita decidir si quiero devolver el crédito o no. Aunque tenemos la política de cancelación, me gustaría anularla caso por caso dependiendo de mis criterios.
Fernanda García
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🇬🇧 Since September 2024, we listened to your feedback and added a feature that allows you to decide whether to refund the credit (pack) when you cancel a booking for a client who booked with a credit. We display your cancellation policy when canceling the booking to remind you of your policy configuration, and you can apply it or override it by toggling the switch ON or OFF. This gives you the flexibility to make exceptions based on your criteria from your admin account (because you have the superpowers!).
Please let us know if you have any questions.
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🇪🇸 Desde septiembre de 2024, escuchamos tu feedback y añadimos una función que te permite decidir si regresar el crédito cuando cancelas una reserva para un cliente que reservó con un crédito.
Mostramos tu política de cancelación al cancelar la reserva para recordarte la configuración de tu política, y puedes aplicarla o anularla activando o desactivando el interruptor. Esto te da la flexibilidad de hacer excepciones según tus criterios desde tu cuenta de administrador (¡porque tienes los superpoderes!).
Por favor, avísanos si tienes alguna pregunta.
Fernanda García
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🇬🇧 Since September 2024, we listened to your feedback and added a feature that allows you to decide whether to refund the credit (pack) when you cancel a booking for a client who booked with a credit. We display your cancellation policy when canceling the booking to remind you of your policy configuration, and you can apply it or override it by toggling the switch ON or OFF. This gives you the flexibility to make exceptions based on your criteria from your admin account (because you have the superpowers!).
Please let us know if you have any questions.
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🇪🇸 Desde septiembre de 2024, escuchamos tu feedback y añadimos una función que te permite decidir si regresar el crédito cuando cancelas una reserva para un cliente que reservó con un crédito.
Mostramos tu política de cancelación al cancelar la reserva para recordarte la configuración de tu política, y puedes aplicarla o anularla activando o desactivando el interruptor. Esto te da la flexibilidad de hacer excepciones según tus criterios desde tu cuenta de administrador (¡porque tienes los superpoderes!).
Por favor, avísanos si tienes alguna pregunta.
Fernanda García
in progress
🇬🇧 This is something that we're working on right now with the cancellation penalty fees feature as well. I will let you know once it's live.
🇪🇸 Esto es algo que estamos trabajando en estos momentos (que va de la mano con las penalidades por cancelaciones). Les avisaré cuando esta función esté disponible.